Si bien los parámetros de calidad dentro de una empresa son regidos por diferentes normas, como las ISO, existía una categoría que había sido descuidada: la salud emocional del talento humano. Ahora esto está por cambiar con la próxima norma ISO 45003, a continuación te explicamos más sobre ella.
Previamente, el único referente para asegurar calidad de bienestar en el círculo laboral era la norma ISO 45001. Esta norma internacional para sistemas de gestión de salud y la seguridad en el trabajo es destinada sólo a proteger a los trabajadores y visitantes de accidentes y enfermedades laborales.
Sin embargo, la salud laboral no se limita a la seguridad física y bienestar de los colaboradores. El estrés e inquietudes de este nuevo panorama laboral ha tenido un fuerte impacto sobre el talento humano y ha desafiado concepciones previas para los controles de calidad. Por lo tanto, la necesidad de generar un nuevo parámetro ha concluido en el desarrollo de la norma ISO 45003.