Si bien los parámetros de calidad dentro de una empresa son regidos por diferentes normas, como las ISO, existía una categoría que había sido descuidada: la salud emocional del talento humano. Ahora esto está por cambiar con la próxima norma ISO 45003, a continuación te explicamos más sobre ella.
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Previamente, el único referente para asegurar calidad de bienestar en el círculo laboral era la norma ISO 45001. Esta norma internacional para sistemas de gestión de salud y la seguridad en el trabajo es destinada sólo a proteger a los trabajadores y visitantes de accidentes y enfermedades laborales.
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Sin embargo, la salud laboral no se limita a la seguridad física y bienestar de los colaboradores. El estrés e inquietudes de este nuevo panorama laboral ha tenido un fuerte impacto sobre el talento humano y ha desafiado concepciones previas para los controles de calidad. Por lo tanto, la necesidad de generar un nuevo parámetro ha concluido en el desarrollo de la norma ISO 45003.